Les SOINS NON PROGRAMMES c'est quoi ?
- Une urgence ressentie,
- Ne relevant pas de l’urgence vitale,
- Dont la prise en charge ne peut être ni anticipée ni retardée,
- Nécessitant une prise en charge rapide, sous 24h à 48h maximum.
Exemples de motifs :
o Traumatologie (plaies, entorses, chutes…)
o Infectiologie (fièvre, syndrome grippal, vomissements…)
o PAS de renouvellement d’ordonnance, PAS de certificats médicaux
Cette solution est accessible à l’ensemble de la population du territoire de la CPTS .
Mode d'emploi :
1. Contacter en premier lieu le secrétariat de votre médecin traitant.
2. Si votre médecin n'est pas disponible ou si vous n'en avez pas, contacter le dispositif ENTR'ACTES :
- soit par téléphone : 04.28.35.14.00
- soit via la plateforme WEB : https://paysdescouleurs.snp38.fr
3. La demande est envoyée aux médecins du territoire de la CPTS (Morestel, Montalieu-Vercieu, les Avenières Veyrins-Thuellin)
4. Si un médecin est disponible, vous recevez un SMS contenant les informations utiles (vérifiez bien le lieu de RDV).
En l'absence de réponse sous 4 heures, nous vous invitons à renouveler votre demande et/ou à contacter d'autres médecins.
Si vous ne parvenez pas à joindre la plateforme, nous vous invitons à renouveler votre appel.
EN CAS D'URGENCE VITALE, CONTACTEZ LE 15